
新卒採用は「ナビに載せても応募が来ない」「会ってもミスマッチが多い」といった悩みが年々深刻化しています。背景には、学生の価値観の多様化とチャネルの分散、そして採用フローの複雑化があります。
そこで注目されるのが新卒採用コンサルティングです。RPO(採用代行)が主に“手足”として定型業務を支えるのに対し、コンサルティングは頭脳として上流から課題を定義し、母集団形成〜選考〜内定承諾までをデータで検証しながら設計・改善します。
本記事では、新卒採用コンサルティングの基本、RPOとの違い、料金体系と相場、サービスの選び方、そして導入時に失敗しないための注意点までを体系的に解説します。
新卒採用コンサルティングとは?
新卒採用市場は、学生の価値観の多様化や企業の採用手法の複雑化により、年々難易度を増しています。多くの企業が「学生が集まらない」「内定辞退が減らない」「求める人材と出会えない」といった課題を抱えているのではないでしょうか。そのような状況で注目されているのが、新卒採用コンサルティングです。
- 採用コンサルティングの定義
- 採用代行(RPO)との違い
- 採用コンサルティングが企業に求められる背景
- 新卒採用コンサルティングに委託できる業務内容
このセクションでは、新卒採用コンサルティングの基礎知識から、具体的なサービス内容、そして委託できる業務内容までを解説します。
採用コンサルティングの定義
採用コンサルティングとは、企業が抱える採用課題を客観的に分析し、戦略的な解決策を提案・実行支援するサービスです。単に応募数を増やすだけでなく、母集団形成から選考設計、内定者フォローまで幅広く伴走する点が特徴です。特に新卒採用では、企業ごとに異なる課題を整理し、長期的な採用力向上を目指す役割を担います。
また、採用コンサルタントは外部の専門知見を持ち込み、最新の市場動向や成功事例を基にアドバイスを行います。採用広報やブランディングといった間接的な領域まで含めて支援することもあり、採用戦略の総合パートナーとして機能します。そのため、単発の求人活動ではなく、企業の中長期的な成長に直結する活動といえるでしょう。
採用代行(RPO)との違い
新卒採用コンサルティングと混同されやすいサービスに「採用代行(RPO)」があります。両者は採用活動を外部に委託するという点では共通していますが、その目的と役割は大きく異なります。
- 採用コンサルティング:採用課題の根本原因を特定し、解決するための戦略を立案することが主な目的です。企業独自の状況を把握するためにデータ分析を緻密に行い、採用ブランディング、選考フロー設計、内定者フォロー戦略などをオーダーメイドで設計します。さらに、戦略実行後の効果測定や改善提案まで担い、採用活動の「頭脳」として上流工程をリードします。
- 採用代行(RPO):人事・採用担当者の業務負担を軽減することが主な目的です。説明会予約の管理、応募者への連絡、面接日程調整など、採用活動における定型業務を代行します。あくまで企業の採用活動の「手足」として機能し、戦略立案やデータドリブンな改善には関わらないのが一般的です。
新卒採用コンサルティングと採用代行は、どちらか一方を選ぶものではなく、企業の課題に応じて使い分けることが重要です。
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採用コンサルティングが企業に求められる背景
近年の新卒採用市場は、学生の就職観の多様化や人口減少による人材不足が進行し、従来のやり方では成果が出にくくなっています。特に、内定辞退率の高さや優秀層への競争激化により、企業の採用活動は複雑さを増しています。こうした背景から、専門的な知見を持つ外部コンサルタントの活用が注目されています。
また、採用活動は単なる人事部門の業務にとどまらず、経営戦略と直結するテーマとなっています。企業文化や将来の成長戦略に合った人材を獲得するためには、属人的なノウハウに頼らず体系的な仕組みづくりが必要です。そのため、採用コンサルティングは「採用の成功」だけでなく「企業の持続的な競争力強化」に不可欠な役割を果たしています。
新卒採用コンサルティングに委託できる業務内容
新卒採用コンサルティングで依頼できるサービスは、多岐にわたります。企業の課題やニーズに応じて、必要なサービスを組み合わせて支援を受けるのが一般的です。
- 採用戦略設計:企業の事業戦略や組織課題を深く理解した上で、どのような人材を、いつまでに、何人採用するかといった採用ゴールを明確にし、そのための具体的な戦略を設計します。
- 採用ブランディング:学生に「この会社で働きたい」と思ってもらうために、企業の魅力や価値観を言語化し、一貫したメッセージとして発信するための戦略を立案します。ウェブサイトやSNS、採用ピッチ資料の改善なども含まれます。
- 採用要件定義・選考プロセス設計:求める人物像を明確に言語化し、それに合わせた選考基準やフローを設計します。面接官のトレーニングや、選考データに基づいた改善提案も行います。
- 母集団形成:企業に合う学生と効率的に出会うための集客施策を提案・実行します。ナビサイトの選定、ダイレクトリクルーティング、イベント出展など、多角的なアプローチを支援します。
- 内定者フォロー・入社後フォロー:内定辞退を防ぐためのフォロー施策を立案し、入社へのモチベーションを維持する支援を行います。入社後の定着率向上に向けた研修プログラムの設計なども含まれます。
企業の課題やニーズに応じて、必要なサービスを組み合わせて支援を受けるのが一般的です。
新卒採用コンサルティングの料金体系と費用相場
新卒採用コンサルティングの費用は、サービス内容や支援範囲、企業の規模によって大きく変動します。一般的な料金体系として、以下の3つが挙げられます。
- 月額顧問型(伴走支援型)
- プロジェクト型(スポット依頼型)
- 成果報酬型
それぞれについて詳しく解説します。
月額顧問型(伴走支援型)
新卒採用コンサルティングで最も一般的なのが月額顧問型です。コンサルタントが継続的に伴走し、戦略立案から実務アドバイスまでを長期的に支援します。特に社内に採用ノウハウを蓄積できる点が大きな魅力です。
プロジェクト型(スポット依頼型)
特定の課題や期間に限定して依頼するのがプロジェクト型です。例えば「選考フロー改善」「インターン設計」など単発テーマに対応する形で、必要なときだけ利用できるのがポイントです。
成果報酬型
成果報酬型は、内定承諾や採用決定など成果が出たときのみ費用が発生する形式です。初めて外部支援を導入する企業でも利用しやすく、無駄なコストを抑えられる点が注目されています。
新卒採用コンサルティングサービスの選び方
新卒採用コンサルティングの重要性が理解できたところで、次に直面するのが「どのサービスを選べばいいのか」という問題です。
- コンサルティングの得意領域・専門性
- 支援範囲と料金体系
- 導入後のノウハウ蓄積と伴走体制
サービスを比較検討する際には、以上の3つのポイントを押さえることが重要です。
コンサルティングの得意領域・専門性
新卒採用コンサルティング会社は、それぞれに得意とする領域や専門性が異なります。特定の業界に特化していたり、採用ブランディングに強みを持っていたり、ITエンジニア採用に特化していたりするなど、その特徴はさまざまです。
まずは、自社が抱える最も重要な課題を明確にし、その課題解決に特化した実績やノウハウを持つコンサルティング会社を選びましょう。
たとえば、母集団形成に課題があるなら集客施策に強い会社を、内定辞退率の改善が目的なら内定者フォローに実績のある会社を選ぶといった具合です。企業のウェブサイトや導入事例を確認し、自社と似たケースでの成功事例があるかを確認すると良いでしょう。
支援範囲と料金体系
新卒採用コンサルティングを選ぶ際には、まず自社がどこまで外部に依頼したいのかを明確にすることが大切です。戦略立案のみを求めるのか、それとも実行支援や効果検証まで一貫して任せたいのかによって、必要となる支援範囲は大きく変わります。依頼範囲を整理することで、過不足のないサービスを選定できるようになります。
料金体系の選定においては、自社の課題や目指すゴールに合わせた判断が求められます。例えば、中長期的に採用力を高めたいなら月額顧問型、特定の課題解決に絞るならプロジェクト型、コストリスクを抑えたいなら成果報酬型が適しています。また、表面上の費用だけでなく、ツール利用料や広告費など追加費用が発生する可能性もあるため、総額ベースでの比較が欠かせません。こうした視点で支援範囲と料金体系を見極めることで、自社に最適なサービスを選ぶことができます。
導入後のノウハウ蓄積と伴走体制
採用コンサルティングを導入する最大のメリットの一つは、プロのノウハウを吸収し、将来的に自社の採用力を高めることです。そのため、単に業務を代行してくれるだけでなく、自社に採用ノウハウが蓄積されるような支援体制があるかを確認しましょう。
例えば、「コンサルタントが定期的に採用担当者向けの勉強会を実施してくれる」「採用活動データを基にした効果測定レポートを提供してくれる」といったサービスは、長期的に見て自社の採用力向上に貢献します。
また、担当コンサルタントとの相性も非常に重要です。企業の文化や価値観を理解し、密にコミュニケーションを取れるパートナーであるかを見極めるために、初回の面談や問い合わせを通じて人柄や対応をチェックしておきましょう。
おすすめ新卒採用コンサルティングサービス5選
ここでは、新卒採用コンサルティングサービスを厳選して5社ご紹介します。各社の特徴、費用、問い合わせ先を比較検討し、自社に最適なパートナー選びにお役立てください。
株式会社uloqo
出典:)「株式会社uloqo」
特徴
- 採用担当者と同じ目線での伴走支援
- 採用のプロが二人三脚で伴走するスタイル
- 採用戦略から実務まで一気通貫で対応可能
- 中小・ベンチャー企業に特化した採用ノウハウ
- 採用ノウハウの組織内蓄積を重視した支援
費用
- 月額:30万円〜
- ※ご予算や支援範囲に応じて要ご相談可能
株式会社クイック
出典:)「株式会社クイック」
特徴
- 70年近い歴史と実績に基づく採用ノウハウ
- 採用活動のPDCAサイクル構築支援
- 採用業務の効率化・工数削減を目的とした支援
費用
- 新卒採用コンサルティング:880,000円~
- 新卒採用代行・アウトソーシング(RPO):110,000円~
- スカウト型採用企画:380,000円~
- 初期費用:要相談
株式会社ネオキャリア
出典:)「株式会社ネオキャリア」
特徴
- 豊富な自社サービスを活かした提案力
- 採用戦略構築から実務まで、幅広いニーズに対応
- 全国各地の拠点を持つ強固なネットワーク
費用
- 選考フロー設計:30万円~
- 採用ブランディング:100万円~
- 内定者フォロー設計:30万円~
- 面接支援・運用支援(採用アウトソーシング):月額5万円~
株式会社アールナイン
出典:)「株式会社アールナイン」
特徴
- 採用代行(RPO)に特化したサービス
- 採用業務の効率化と工数削減に貢献
- 必要な業務のみを依頼できる柔軟な支援体制
費用
- 人事ライトプラン:月額20万円~
- 月額固定型:月額30万円~
- 変動型プラン:月額10万円~
株式会社Legaseed
出典:)「株式会社Legaseed」
- 戦略設計から実務運営まで一気通貫での伴走支援が可能
- テクノロジー(HRTechプロダクト/クラウドツール)を活用したデータドリブンな採用分析と施策設計
- 採用ブランディング・候補者CX(候補者体験)にも配慮し、ツール/WEB/映像等のクリエイティブ制作支援も含む
- ※公開されている明確な月額・プロジェクト費用はウェブ上では確認なし(要問い合わせ)
- 支援範囲・案件規模・導入するツールやクリエイティブ要素などにより見積もりが大きく変動する可能性あり
新卒採用コンサルティング導入時の注意点
新卒採用コンサルティングを導入すれば、必ず成功するわけではありません。導入効果を最大限に引き出すために、以下の3つの注意点を意識しましょう。
- 社内の巻き込みと関係者の合意形成
- 成果の測定指標(KPI)の設定
- 短期成果と長期成果のバランス
- 自社の文化や価値観との適合性
- 契約条件と追加費用の確認
社内の巻き込みと関係者の合意形成
新卒採用コンサルティングの導入は、人事部門だけで完結するものではありません。経営層の方針や現場社員の協力が不可欠であり、社内全体で同じ方向を向いて進めることが大切です。合意形成が不十分だと、せっかくの施策も社内で浸透せず成果が出にくくなります。
そのため、導入前に「なぜコンサルを導入するのか」「どのような成果を期待しているのか」を社内で共有しておく必要があります。説明会や打ち合わせを通じて関係者の理解を深めることで、協力体制を築きやすくなります。
成果の測定指標(KPI)の設定
コンサル導入後の効果を正しく判断するには、事前にKPIを明確化することが欠かせません。応募数や面接通過率、内定承諾率など、数値で測れる基準を設定しておくことが成功の鍵です。
これにより「どの施策が有効だったのか」を検証しやすくなり、次の改善につなげやすくなります。曖昧な評価基準では、成果が見えず社内に不満が生じる原因となるため注意が必要です。
短期成果と長期成果のバランス
新卒採用は性質上、結果が出るまでに時間がかかる領域です。コンサル導入直後はすぐに効果が表れないケースも多いため、短期的な成果に一喜一憂せず、長期的視点で評価する姿勢が求められます。
例えば、母集団形成の改善は比較的早く数字に現れますが、内定承諾率や離職率改善などは時間が必要です。短期・長期両方のKPIを設定し、バランスを取りながら運用することが大切です。
自社の文化や価値観との適合性
コンサルタントの提案が必ずしも自社にフィットするとは限りません。自社の文化や価値観に合わない施策は、定着せず逆効果になることもあります。
そのため、導入前に自社の理念や働き方をしっかり共有し、提案内容がマッチするかを見極めることが重要です。単なる「採用の成功」だけでなく、組織全体の方向性に沿った施策かどうかを確認しましょう。
契約条件と追加費用の確認
新卒採用コンサルティングは、月額費用やプロジェクト費用以外にもコストがかかる場合があります。ツール利用料や広告費、研修費などの隠れコストを事前に確認することが必須です。
契約条件を細かく確認しないと、当初の想定を超えて予算が膨らむ可能性があります。見積もり段階で追加費用の発生条件を明確にし、安心して導入できる契約内容に整えることが重要です。
新卒採用コンサルティングについてよくある質問(FAQ)
新卒採用コンサルティングについてよくある質問をまとめました。
新卒採用コンサルティングを導入するメリットは?
新卒採用コンサルティングを導入することで、専門家の視点から自社の採用課題を正確に分析し、効果的な戦略を立案できます。これにより、採用のミスマッチを防ぎ、効率的な母集団形成や内定辞退率の改善につなげることが可能です。
採用代行(RPO)との違いは何ですか?
新卒採用コンサルティングは、採用戦略の立案や根本的な課題解決を目的とします。一方、採用代行(RPO)は、説明会予約管理や応募者連絡などの定型業務を代行し、人事担当者の業務負担を軽減することが主な目的です。
コンサルティングを依頼するとどのくらい費用がかかりますか?
費用は、サービス内容や支援範囲によって大きく異なります。月額顧問型、プロジェクト型、成果報酬型など様々な料金体系があり、費用相場は月額20万円〜100万円以上、またはプロジェクトごとに50万円〜300万円以上が目安です。
どのような企業が導入を検討すべきですか?
「学生が集まらない」「内定辞退が多い」「求める人材と出会えない」といった明確な課題を抱えている企業は、導入を検討すべきです。また、採用担当者のリソースが不足している企業や、採用ノウハウを蓄積したい企業にも適しています。
まとめ
いかがでしたでしょうか?本記事では、新卒採用コンサルティングについて、その基礎知識から選び方、費用相場、そして導入時の注意点まで幅広く解説しました。
新卒採用コンサルティングは、単に業務を代行するだけでなく、採用戦略の根本的な見直しから、企業に採用ノウハウを蓄積するまで、多岐にわたる支援を提供します。これにより、自社だけでは気づけなかった課題を発見し、より効果的な採用活動を実現することが可能です。
本記事を参考に、自社の課題を明確にし、最適なパートナーを見つけることで、新卒採用の成功を掴んでください。