
「採用管理システムって何?」「たくさんありすぎて、どれを選べばいいかわからない」と疑問をお持ちではないでしょうか?採用活動を効率化し、成功に導くために不可欠なツールである採用管理システムですが、その種類や機能は多岐にわたります。
そこで本記事では、採用管理システムの基礎知識から、主要な機能、自社に最適なシステムの選び方、そして具体的なおすすめサービスまで、採用担当者の皆様が抱える疑問を解決できる内容を網羅的にご紹介します。
採用管理システム(ATS)とは?
採用業務は多岐にわたり、求人媒体の管理から応募者とのコミュニケーション、選考プロセスの管理、内定後のフォローまで、多くのタスクが発生します。これらの業務をすべて手作業やスプレッドシートで行うには、膨大な時間と労力がかかり、ミスも発生しやすくなります。
そこで登場するのが、採用管理システム(ATS:Applicant Tracking System)です。
- 採用管理システムの基本的な役割と定義
- 採用担当者が直面する課題
- システム導入のメリット
本章では、採用担当者の皆様が抱える課題を解決に導くために、以下の点について詳しく解説します。
採用管理システムの基本的な役割と定義
採用管理システム(ATS)とは、採用活動における一連の業務を一元管理し、効率化を図るためのツールです。具体的には、求人情報の掲載管理、応募者情報のデータベース化、選考の進捗管理、応募者とのメッセージのやり取り、面接日程の調整など、採用活動のあらゆるフェーズを一つのシステムで統合的に管理できます。
これにより、個別のタスクに費やしていた時間や手間を大幅に削減し、採用担当者はより戦略的な業務に集中できるようになります。また、多くのシステムには、応募経路ごとの採用率や選考ステップごとの通過率を分析する機能も搭載されています。
このように、採用管理システムは、採用業務の効率化とデータドリブンな採用活動の両方を実現する、現代の採用活動には欠かせない存在となっています。
採用担当者が直面する課題
多くの企業、特に採用担当者が少ない企業では、日々の採用業務において、煩雑な事務作業や情報管理ミス、選考状況の不透明性といった課題に直面しています。複数の求人媒体を運用している場合、応募者の情報や選考状況をExcelなどのスプレッドシートで手動管理していると、最新の情報が反映されていなかったり、二重で登録してしまったりといったミスが起こりがちです。
また、メールや電話でのやり取りが増えるほど、応募者ごとの対応履歴を追うのが難しくなります。これらの手作業による非効率なプロセスは、採用担当者の大きな負担となるだけでなく、採用機会の損失や、応募者への対応遅れにもつながりかねません。
システム導入のメリット
採用管理システムを導入することで、前述した課題を解決し、採用活動全体を大きく改善できます。まず、システムの一元管理機能により、日々の煩雑な事務作業が大幅に軽減されます。
たとえば、応募情報が自動でシステムに登録され、メール送信や面接日程の調整も自動化できます。次に、データ分析機能は採用活動の改善に不可欠です。どの媒体から優秀な人材が来るのか、どの選考フェーズで辞退が多いのかといったデータを可視化することで、無駄な採用コストを削減し、より効果的な採用戦略を立てることが可能になります。
最後に、応募者体験(CX)の向上も重要なメリットです。システムによって迅速かつ丁寧な対応が可能になれば、候補者のエンゲージメントを高め、内定承諾率の向上に繋がるでしょう。
採用管理システムが持つ主要機能【5選】
採用管理システムは、単に応募者の情報を管理するだけでなく、採用活動のあらゆる側面を支援する多様な機能を備えています。
- 求人・媒体管理機能
- 応募者・選考管理機能
- タレントプール機能
- レポーティング・分析機能
- 面接調整・コミュニケーション機能
ここでは、多くのシステムに共通する主要な機能を5つご紹介します。
求人・媒体管理機能
採用管理システムの最も基本的な機能の一つが、求人情報や媒体の一元管理です。複数の求人サイトを利用している場合、それぞれの媒体にログインして情報を更新するのは非常に手間がかかります。
この機能を使えば、一つのシステムから複数の求人媒体に求人情報を同時掲載したり、更新したりできます。また、どの媒体からの応募が多いか、どの媒体が最も採用につながっているかといったデータも自動で集約されるため、費用対効果の高い媒体を見極め、採用予算を最適化する上で欠かせません。
この機能は、特に多くの媒体を利用する企業にとって、大きな業務効率化につながります。
応募者管理機能
応募者・選考管理機能は、採用活動の根幹を支える機能です。履歴書や職務経歴書といった応募者情報が自動でシステムに登録され、一元的に管理できます。
これにより、紙の書類やメールに埋もれることがなく、必要な情報にすぐにアクセスできます。また、選考の進捗状況も「書類選考中」「一次面接」「内定」といったようにステータスで可視化でき、チーム全体でリアルタイムに状況を共有可能です。
これにより、選考の停滞を防ぎ、スピーディーな選考を実現できます。担当者や面接官が複数いる場合でも、誰がどの候補者の対応をしているか明確になり、ダブルブッキングや対応漏れといったミスを防ぐことができます。
タレントプール機能
タレントプール機能とは、過去に自社に応募したものの、採用には至らなかった優秀な候補者の情報を蓄積し、管理する機能です。一度ご縁がなかったとしても、将来的に別のポジションでマッチする可能性があります。
この機能を使えば、候補者のスキルや経験、応募時の評価などをデータベース化し、新たな募集ポジションが出た際に再度アプローチできます。これにより、新たな求人広告の費用をかけずに、潜在的な候補者にリーチすることが可能となります。
タレントプールは、長期的な視点で優秀な人材を確保し、採用コストを削減する上で非常に有効な手段と言えるでしょう。
分析機能
採用活動を成功に導くためには、データに基づいた改善が不可欠です。レポーティング・分析機能は、採用活動の様々なデータを自動で集計し、グラフや表で可視化します。これにより、「どの媒体からの応募が多いか」「選考プロセスごとの通過率はどれくらいか」「内定辞退の理由」といった重要な指標を簡単に把握できます。
これらのデータから、採用活動におけるボトルネックを特定し、改善策を立てることが可能になります。たとえば、特定の選考ステップで離脱率が高い場合、そのステップを見直すことで、採用効率を大きく改善できる可能性があります。勘や経験に頼らない、科学的な採用活動を実現する上で、この機能は欠かせません。
面接調整・コミュニケーション機能
応募者とのスムーズなやり取りは、応募者体験(CX)の向上に直結します。面接調整・コミュニケーション機能は、このプロセスを大幅に効率化します。多くのシステムには、応募者がシステム上で面接可能な日時を自動で選択できる機能が搭載されており、メールの往復による煩雑な日程調整作業をなくせます。
また、応募者とのメッセージのやり取りもシステム内で一元管理でき、対応履歴が残るため、担当者間の情報共有もスムーズです。さらに、自動送信メールやチャット機能などを活用すれば、応募者からの問い合わせに迅速に対応できるため、企業への信頼感を高めることにもつながります。
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【3つのポイント】自社に適した採用管理システムの選び方
市場には数多くの採用管理システムが存在するため、どれを選べば良いか迷う方も多いでしょう。導入に失敗しないためには、自社の状況や目的に合わせて適切なシステムを選ぶことが不可欠です。
- 採用ターゲットに合っているか
- 自社の採用規模や予算に適しているか
- 他システムとの連携性はどうか
ここでは、採用管理システムを選定する際に特に重要となる3つのポイントを解説します。
採用ターゲット(新卒・中途・アルバイト)に合っているか
採用管理システムは、得意とする採用形態がそれぞれ異なります。新卒採用、中途採用、アルバイト・パート採用では、選考プロセスや必要な機能が大きく異なるため、自社の主な採用ターゲットに特化したシステムを選ぶことが重要です。
たとえば、新卒採用では、大人数の説明会管理やグループディスカッションの評価機能、中途採用では、エージェントとの連携やタレントプールの管理機能、アルバイト・パート採用では、シフト管理や多店舗展開に対応した機能が求められます。
自社の採用活動の主流となるターゲットに強いシステムを選ぶことで、導入後のミスマッチを防ぎ、最大限のメリットを享受できます。
自社の採用規模や予算に適しているか
システムの選定においては、自社の採用規模や予算も重要な判断基準となります。多くの採用管理システムは、応募者数や利用ユーザー数、利用機能によって料金体系が異なります。大規模な採用を計画している場合は、応募者数に制限がなく、多数の担当者で利用できるプランがあるシステムが良いでしょう。
一方で、中小企業や初めてシステムを導入する企業の場合は、初期費用や月額費用が抑えられたシステムや、無料プランが提供されているシステムを検討するのがおすすめです。システムの費用対効果を十分に検討し、予算内で最大の効果を得られるサービスを選ぶことが成功の鍵となります。
他システムとの連携性はどうか
採用管理システムが人事・労務管理システムや勤怠管理システムなど、他の業務ツールと連携できるかどうかは、導入後の業務効率を大きく左右します。特に、採用決定後の入社手続きでは、採用管理システムに登録された候補者情報を人事システムに手動で入力する手間が発生しがちです。
しかし、連携機能があれば、候補者情報をシームレスに連携でき、入力作業の二度手間をなくすことができます。これにより、入社手続きを大幅に効率化し、担当者の負担を軽減できます。導入を検討する際は、現在利用している他システムとの連携が可能か、必ず確認するようにしましょう。
【新卒採用向け】おすすめ採用管理システム3選
新卒採用は、中途採用とは異なる独自のプロセスやスケジュールで進むため、新卒採用に特化した機能やサポート体制を持つ採用管理システムを選ぶことが成功の鍵となります。ここでは、新卒採用に強みを持つおすすめシステムを3つご紹介します。
i-web(株式会社ヒューマネージ)
出典:)「i-web(株式会社ヒューマネージ) 」
i-webは、新卒採用に特化した採用管理システムで、国内トップクラスのシェアを誇ります。大手企業を中心に多くの企業に導入されており、新卒採用のノウハウが凝縮された機能が特徴です。複雑な選考フローの管理や、大量の応募者対応、説明会予約管理など、新卒採用に必要な機能が網羅的に備わっています。
特徴
- 国内トップクラスの導入実績と豊富なノウハウ
- 複雑な選考プロセスにも柔軟に対応
- 説明会・セミナーの予約から参加者管理まで一元化
- LINEとの連携で応募者とのコミュニケーションを円滑化
- 専用のコンサルタントによる手厚いサポート
キャリタスContact(株式会社キャリタス)
出典:)「キャリタスContact(株式会社キャリタス) 」
キャリタスContactは、LINEを活用した採用管理システムです。学生が日常的に利用するLINEを通じて、説明会の予約、選考結果の通知、個別メッセージのやり取りなどを行うことができます。これにより、学生とのエンゲージメントを高め、スピーディーな選考を実現します。学生からの質問にもLINEで即座に回答できるため、選考辞退率の低下にも貢献します。
特徴
- LINEとの連携によるシームレスなコミュニケーション
- 学生のLINEから直接情報を提供し、接触機会を増やす
- 応募者一人ひとりに合わせたメッセージを自動で送信
- 説明会予約や選考進捗をLINE上で通知
- 学生からの問い合わせ対応を効率化
アクセスオンライン(株式会社マイナビ)
出典:)「アクセスオンライン(株式会社マイナビ) 」
アクセスオンラインは、マイナビが提供する新卒採用管理システムです。採用活動の初期段階から内定フォローまで、採用プロセス全体をトータルでサポートする機能が特徴です。マイナビ新卒紹介などのサービスと連携できるため、媒体管理の手間を軽減できます。また、セミナー予約や面接の日程調整機能など、新卒採用特有のニーズに応える機能が充実しています。
特徴
- 大手就職情報サイト「マイナビ」が提供
- マイナビ関連サービスとのシームレスな連携
- 応募者データの一元管理と進捗状況の可視化
- 説明会や面接の日程調整機能が充実
- カスタマーサポート体制が手厚い
【中途採用向け】おすすめ採用管理システム3選
中途採用では、即戦力となる人材の獲得が重要です。求人媒体の選定からエージェントとの連携、タレントプールの構築まで、多岐にわたる業務を効率的に進めるには、中途採用に強みを持つシステムが不可欠です。ここでは、中途採用に特におすすめのシステムを3つご紹介します。
ジョブスイート キャリア(株式会社ステラス)
出典:)「ジョブスイート キャリア(株式会社ステラス 」
ジョブスイート キャリアは、中途採用向けの採用管理システムとして多くの企業に導入されています。人材紹介会社との連携機能が充実しており、エージェントとのやり取りを効率化できます。また、応募経路ごとの効果測定や、候補者とのコミュニケーション履歴の一元管理など、中途採用で特に求められる機能を網羅しています。選考状況もリアルタイムで可視化できるため、スムーズな選考進行をサポートします。
特徴
- 人材紹介会社との連携に強み
- 応募経路ごとの効果測定機能が充実
- 候補者とのコミュニケーション履歴を一元管理
- 選考状況のリアルタイム可視化
- 幅広い業種・企業規模に対応
HRMOS採用(株式会社ビズリーチ)
出典:)「HRMOS採用(株式会社ビズリーチ) 」
HRMOS採用は、採用プロセス全体の最適化を目的とした採用管理システムです。特にダイレクトリクルーティングで有名なビズリーチとの連携に強みを持っています。募集から選考、内定、そして入社後の人事データまでを一貫して管理できる点が大きな特徴です。採用活動のデータを蓄積・分析することで、データに基づいた戦略的な採用活動が可能となります。
特徴
- ダイレクトリクルーティングとの連携に強み
- 募集から入社後のデータまでを一貫管理
- 採用活動のデータを自動で蓄積・分析
- シンプルで使いやすいUI/UX
- 複数の求人媒体・エージェントとの連携も可能
HERP Hire(株式会社HERP)
出典:)「HERP Hire(株式会社HERP) 」
HERP Hireは、エンジニアやデザイナーといったIT人材の中途採用に強みを持つシステムです。特に、リファラル採用やソーシャルリクルーティングなど、現代の採用手法を効率化する機能が充実しています。社員のSNSシェア機能や、候補者の情報をタレントプールとして管理できる機能など、能動的な採用活動を支援します。チームでの利用を前提とした設計になっており、情報共有もスムーズに行えます。
特徴
- リファラル採用やソーシャルリクルーティングに特化
- エンジニア採用の課題解決に貢献
- タレントプール機能で潜在層にアプローチ
- チームでの情報共有を円滑化
- 各種外部ツールとの連携が豊富
採用代行の費用相場は?料金体系、低額で利用可能なサービスを紹介
【両方に対応】新卒・中途採用で使えるおすすめシステム3選
新卒・中途採用の両方を行う企業にとって、両方のプロセスを一元管理できるシステムは業務効率化に大きく貢献します。ここでは、多様な採用形態に柔軟に対応できる、おすすめの採用管理システムを3つご紹介します。
採用一括かんりくん(HRクラウド株式会社)
出典:)「採用一括かんりくん(HRクラウド株式会社) 」
採用一括かんりくんは、新卒・中途採用どちらにも対応できるオールインワンの採用管理システムです。求人媒体や人材紹介会社との連携はもちろん、説明会管理、選考進捗管理、候補者とのメッセージ機能など、採用活動に必要なすべての機能が網羅されています。シンプルなUIと操作性で、初めてシステムを導入する企業でも扱いやすい点が魅力です。また、豊富な機能に加えて、手厚いサポート体制も整っており、安心して利用できます。
特徴
- 新卒・中途採用に両対応したオールインワンシステム
- 求人媒体や人材紹介会社との連携がスムーズ
- 説明会・選考の日程調整機能が充実
- シンプルで直感的に操作できるUI/UX
- 導入から運用まで安心のサポート体制
費用
- 初期費用:100,000円〜
- 月額費用:25,000円〜
sonar ATS(Thinkings株式会社)
出典:)「sonar ATS(Thinkings株式会社) 」
sonar ATSは、新卒・中途採用の両方に対応するだけでなく、あらゆる採用チャネルからの情報を一元管理できるシステムです。求人媒体、人材紹介、ダイレクトリクルーティング、イベントなど、様々な経路からの応募者情報を自動で取り込み、選考状況を可視化します。これにより、採用担当者は複数の管理画面を行き来する手間がなくなり、業務効率が大幅に向上します。また、採用活動のデータを分析する機能も充実しており、データに基づいた効果的な採用戦略を立てることができます。
特徴
- あらゆる採用チャネルの応募者情報を一元管理
- 新卒・中途採用の両方に対応
- 採用活動のデータを自動で集計・分析
- API連携により柔軟なカスタマイズが可能
- ユーザーからのフィードバックを基に継続的に機能改善
費用
- 公式サイトに記載なし
- 要問い合わせ
ジョブカン採用管理(株式会社DONUTS)
出典:)「ジョブカン採用管理(株式会社DONUTS) 」
ジョブカン採用管理は、「ジョブカン」シリーズの一機能として提供されており、勤怠管理や労務管理など、他のジョブカンシリーズと連携できる点が大きな強みです。新卒・中途採用どちらにも対応し、応募者の獲得から採用までのプロセスをシンプルに管理できます。使いやすいUIが特徴で、ITツールに不慣れな担当者でもすぐに使いこなせます。料金体系もシンプルで、必要な機能や応募者数に応じてプランを選べるため、中小企業から大企業まで幅広いニーズに対応しています。
特徴
- ジョブカンシリーズとのシームレスな連携
- 応募者獲得から採用までの一元管理
- 直感的で分かりやすいシンプルな操作画面
- 応募者数やユーザー数に応じた柔軟な料金プラン
- 豊富な外部サービスとの連携が可能
費用
- 月額費用:9,800円〜
- プランによって異なる
【アルバイト・パート採用向け】おすすめ採用管理システム3選
アルバイト・パート採用では、大量の応募者を迅速に管理し、採用後の定着まで見据えた運用が重要です。ここでは、特にアルバイト・パート採用に強みを持つおすすめの採用管理システムを3つご紹介します。
リクオプ(HRソリューションズ株式会社)
出典:)「リクオプ(HRソリューションズ株式会社) 」
リクオプは、多店舗展開する企業や、年間を通して大量のアルバイト・パートを募集する企業に最適な採用管理システムです。求人サイトとの連携機能はもちろん、各店舗の採用状況を本部で一元管理できる機能が強みです。また、応募者とのやり取りもシステム上で完結できるため、各店舗の採用担当者の負担を大幅に軽減できます。採用コストの分析や効果測定もできるため、より効率的な採用活動が可能になります。
特徴
- 多店舗展開に特化した採用管理機能
- 各店舗の採用状況を本部で一元管理
- 応募者との連絡履歴をシステム上で管理
- 求人媒体との連携機能が充実
- 採用コストの分析や効果測定が可能
費用
- 公式サイトに記載なし
- 要問い合わせ
RPM(ゼクウ株式会社)
出典:)「RPM(ゼクウ株式会社) 」
RPMは、アルバイト・パート採用を中心に、大量採用を行う企業向けの採用管理システムです。主要な求人媒体との連携はもちろん、独自の採用サイト作成機能も備えており、多様な採用チャネルからの応募を一つの画面で管理できます。また、応募者情報の自動取り込み機能や、選考進捗の自動更新機能など、手作業を徹底的に削減する機能が充実しています。導入後のサポートも手厚く、運用に関する疑問や課題を解決しながら進められる点が魅力です。
特徴
- 大量採用に特化した豊富な機能
- 独自の採用サイトを簡単に作成可能
- 複数の求人媒体からの応募を一元管理
- 応募者情報や進捗状況の自動取り込み
- 導入から運用までの手厚いサポート
費用
- 公式サイトに記載なし
- 要問い合わせ
SmartHR(株式会社SmartHR)
出典:)「SmartHR(株式会社SmartHR) 」
SmartHRは、労務管理システムとして高いシェアを誇りますが、採用管理機能も備えており、入社手続きまでを一貫して効率化できる点が大きな特徴です。採用した候補者の情報をそのまま人事・労務データとして登録できるため、入社後の手続きを大幅に簡略化できます。特に、アルバイト・パートのように人の出入りが多い職場では、入社手続きのペーパーレス化や効率化が大きなメリットとなります。採用から入社後までをシームレスにつなげたい企業におすすめです。
特徴
- 労務管理システムとのシームレスな連携
- 入社手続きのペーパーレス化と効率化
- 候補者情報をそのまま従業員データとして活用
- 使いやすく直感的な操作画面
- 採用から入社後まで一貫したデータ管理
費用
- 要問い合わせ
- 料金体系は従業員数や利用機能により変動
採用管理システムについてよくある質問(FAQ)
採用管理システムについてよくある質問をまとめました。
採用管理システムを導入するメリットは何ですか?
採用管理システムを導入することで、応募者情報の管理、選考状況の可視化、面接日程の自動調整など、採用業務の効率化が図れます。また、データ分析機能により、効果的な採用戦略の立案や採用コストの最適化にもつながります。
採用管理システムはどのような企業に向いていますか?
採用業務が煩雑化している企業、採用担当者の負担を軽減したい企業、複数の求人媒体を運用している企業に向いています。特に、応募者数が多い企業や採用プロセスが複雑な企業では、大きな効果を期待できます。
新卒採用と中途採用でシステムは使い分けるべきですか?
新卒と中途では選考プロセスや必要な機能が異なるため、それぞれに特化したシステムを選ぶのが理想的です。ただし、両方に対応しているシステムもあるので、自社の採用規模や予算、求める機能に合わせて検討しましょう。
採用管理システムを選ぶ際のポイントは何ですか?
自社の採用ターゲット(新卒・中途・アルバイトなど)に合っているか、採用規模や予算に適しているか、そして他のシステム(人事・労務管理システムなど)との連携が可能かどうかが重要なポイントです。
まとめ
いかがでしたでしょうか?本記事では、採用管理システムの基本的な役割や機能、おすすめのシステムをご紹介しました。
採用管理システムを導入することで、煩雑な事務作業を削減し、採用活動をデータに基づいた戦略的なものに変えることができます。
さらに、応募者とのコミュニケーションを円滑にすることで、候補者のエンゲージメントを高め、内定承諾率の向上にも繋がります。 本記事を参考に、自社の採用課題を解決し、採用活動の成功をサポートしてくれる最適な採用管理システムを見つけてください。