新卒採用代行とは？委託できる業務・費用相場・おすすめ会社・選び方を解説

新卒採用代行とは

新卒採用代行とは、企業の新卒採用プロセスを外部の専門会社が支援・代行するサービスです。採用戦略の設計、年間スケジュールの作成、インターンシップや説明会の企画、求人媒体・スカウト媒体の運用、学生との日程調整、面接・面談、内定者フォローなど、採用活動に関わるさまざまな業務を委託できます。
 
新卒採用は、単に応募者を集めて選考するだけではありません。学生との接点づくり、志望度形成、説明会やインターンを通じた魅力づけ、選考中の離脱防止、内定承諾後のフォローまで、長期的なコミュニケーション設計が求められます。採用担当者の工数が不足している企業や、新卒採用の経験が少ない企業にとって、外部の専門ノウハウを活用できる点が大きなメリットです。
 

中途採用代行との違い

新卒採用代行と中途採用代行の大きな違いは、採用プロセスの設計自由度と期間の長さです。
 
中途採用では、募集職種、採用人数、採用期限が比較的明確で、母集団形成、書類選考、面接、内定、承諾という流れもおおむね共通しています。そのため、採用代行会社には、求人票改善、スカウト運用、エージェント運用、選考管理、クロージングなど、各工程の品質が求められます。
 
一方、新卒採用は、企業によって年間スケジュールも採用手法も大きく異なります。インターンシップを重視する企業もあれば、スカウト媒体で早期接点を作る企業、合同説明会や学内説明会を重視する企業、採用広報や動画・パンフレット制作に力を入れる企業もあります。どの時期に、どの学生に、どの手段で接点を作り、どのように本選考へ誘導するかが企業ごとに異なるため、自社の課題に合った支援内容を設計できる会社を選ぶことが重要です。
 

新卒採用代行会社を選定するポイント

新卒採用代行会社を選定するうえで最も重要なのは、自社が担ってほしい工程を明確にし、その工程に適切に対応できる会社を選ぶことです。
 
中途採用の場合は、募集要件や採用人数、採用期限が明確であり、採用プロセスもある程度共通しています。そのため、採用代行会社の品質は、エージェント運用、スカウト改善、面接調整、候補者対応、クロージングなど、共通工程の精度に現れやすい傾向があります。
 
一方、新卒採用では、企業によって課題の出方が大きく異なります。母集団形成が課題の企業もあれば、説明会参加率が低い企業、本選考への誘導率が低い企業、面接や面談の対応品質に課題がある企業、内定承諾率や内定者フォローに課題を抱える企業もあります。
そのため、新卒採用代行会社を選ぶ際は、まず自社の採用フェーズとボトルネックを整理し、「年間計画から設計してほしいのか」「スカウト運用だけ任せたいのか」「インターンシップ企画や説明会設計を依頼したいのか」「学生対応や日程調整を任せたいのか」「面接・面談を代行してほしいのか」を明確にする必要があります。
 
商談段階では、自社の状況を丁寧にヒアリングしたうえで、フェーズ・期間・体制・施策をカスタマイズして提案してくれる会社かを確認しましょう。特定媒体の販売や決まったパッケージありきではなく、第三者目線で自社に合った採用手段を提案してくれる会社を選ぶことが重要です。
 

新卒採用代行会社の主なタイプ

新卒採用代行会社は、対応できる業務や得意領域によっていくつかのタイプに分けられます。自社が依頼したい内容に合う会社を選ぶためにも、それぞれの違いを理解しておきましょう。

コンサルティング一体型

コンサルティング一体型は、新卒採用の年間計画、採用ターゲット設計、媒体選定、インターンシップ企画、説明会設計、選考フロー設計、採用広報まで包括的に支援できるタイプです。新卒採用のノウハウが豊富で、採用人数や採用ターゲットに応じて、どの時期に、どの手段を使い、どのような体制で進めるべきかを設計してくれます。
 
新卒採用を初めて行う企業や、既存の採用活動を大きく見直したい企業、採用人数を増やしたい企業に向いています。インターンシップの企画、採用動画やパンフレットの企画・制作ディレクション、説明会資料の改善、運用フロー設計まで依頼できるケースもあります。

スカウト運用特化型

近年、新卒採用でもダイレクトリクルーティングやスカウト媒体の活用が一般化しています。スカウト運用特化型は、ターゲット学生の抽出、スカウト文面作成、配信、返信対応、説明会や本選考への誘導などを支援するタイプです。
 
大規模なナビ媒体や求人広告だけでは十分な母集団形成が難しい企業、採用人数が少ない企業、初めて新卒採用を行うベンチャー企業などでは、スカウトを活用した方が機動的かつ低コストで採用活動を始められる場合があります。

オペレーション代行型

オペレーション代行型は、学生との日程調整、説明会案内、リマインド、応募者管理、面接誘導、当日の受付対応、選考結果連絡など、採用実務の工数削減に強いタイプです。
 
新卒採用では、学生との細かなコミュニケーションの積み重ねが説明会参加率や本選考移行率に影響します。単純な作業に見える業務でも、リマインドのタイミングや連絡手段、文面の温度感によって離脱率が変わるため、品質の高い運用が重要です。

面接・面談代行型

面接・面談代行型は、インターンシップ選考、説明会後の個別面談、一次面接などを代行するタイプです。大手企業では、インターンシップの応募者が多く、短期間で大量の面接や面談を実施しなければならないケースもあります。
 
ただし、新卒採用における面接・面談は、単なる見極めだけでなく、学生に企業の魅力を伝える重要な接点でもあります。面接代行を依頼する場合は、自社の事業やカルチャーを理解し、自社の顔として学生と向き合える担当者が固定でアサインされるかを確認することが重要です。

制作・企画スポット型

制作・企画スポット型は、インターンシップ企画、採用パンフレット、採用動画、説明会資料、採用サイトコンテンツなど、特定の制作物や企画をスポットで依頼するタイプです。
 
新卒採用では、学生に自社の魅力を分かりやすく伝えるコンテンツが重要です。自社だけでは企画や制作のノウハウが不足している場合、外部パートナーに依頼することで、学生目線に合った訴求設計がしやすくなります。
 

新卒採用の業務はどこまで委託できるか

新卒採用代行で委託できる業務は、会社のタイプによって大きく異なります。オペレーション代行型であれば学生対応や日程調整が中心となり、コンサルティング一体型であれば年間計画や採用ターゲット設計から依頼できる場合もあります。
 

新卒採用代行サービスの費用相場

新卒採用代行の費用は、依頼する業務範囲、期間、体制、採用人数、制作物の有無によって大きく変動します。月額固定型、成果報酬型、スポット型に加え、インターンシップ企画やパンフレット制作などの請負納品型もあります。
 

 
上記はあくまで目安です。実際の費用は、採用人数、対象学生、支援期間、稼働工数、制作物の有無によって変わります。複数社に見積もりを依頼する際は、単純な金額だけでなく、支援範囲、担当者の固定有無、ノウハウ移管の範囲、定例改善の有無まで比較しましょう。
 

【3選】新卒採用代行におすすめのサービス

ここでは、新卒採用代行を検討する際に比較候補となるサービスを紹介します。各社で対応範囲や得意領域が異なるため、自社の課題や委託したい工程に合わせて比較しましょう。
 

株式会社uloqo

uloqoは、採用代行/RPO、採用コンサルティング、スカウト代行、面接代行、AI採用課題診断、AI×採用内製化支援などを展開する採用支援会社です。創業以来、IT・デジタル領域の採用支援で培った知見を起点に、現在ではベンチャー企業から大手企業まで、幅広い業界・職種の採用課題に対応しています。延べ500社以上の支援実績を有し、新卒採用においても、インターンシップ企画、スカウト代行、学生対応のオペレーション設計、説明会・本選考への誘導改善、面接・面談代行、採用広報まで幅広く支援しています。
 
特徴は、顧客の課題ありきで、どのフェーズを、どの期間軸で、どの体制で支援すべきかをカスタマイズして提案できる点です。初めて新卒採用を行う企業から、すでに新卒採用を実施しているものの歩留まり改善や採用広報に課題がある企業まで、状況に応じた支援が可能です。
 

• インターンシップ企画、説明会設計、スカウト代行、学生対応、面接・面談代行まで幅広く対応
• 年間型の伴走支援だけでなく、スポット・期間限定型の支援にも対応
• 大手ダイレクトリクルーティング媒体との連携実績を活かしたスカウト運用が可能
• 学生の離脱率改善に向けたオペレーション設計やKPI管理まで支援
• 新卒採用の工程ごとに、課題に応じた完全カスタマイズ型の提案が可能

 
費用目安：インターンシップ企画代行 60万円〜、オペレーション改善 20万円〜、スカウト代行 15万円〜、伴走型コンサルティング支援 35万円〜。具体的な費用は支援範囲・期間・体制により個別見積もりとなります。
詳細はこちら
 
 

株式会社カケハシスカイソリューションズ

カケハシスカイソリューションズは、新卒採用支援に強みを持つ会社です。インターンシップ企画、説明会運営、採用広報、内定者フォローなど、新卒採用ならではの工程に幅広く対応しています。新卒採用の立ち上げや、年間計画の見直し、採用イベントの企画運営を相談したい企業に向いています。
 

• 新卒採用に関する企画・運営支援に強み
• インターンシップ、説明会、内定者フォローなど幅広い工程に対応
• 採用広報や学生向けコミュニケーション設計も相談しやすい

 
費用目安：要問い合わせ。依頼内容や支援範囲により個別見積もりとなります。
詳細はこちら
 
 

株式会社採用総研

採用総研は、新卒採用に特化した支援を行う会社です。採用計画、母集団形成、イベント、採用広報、学生フォローなど、新卒採用の各工程を支援しています。学生目線を踏まえた採用広報や、新卒採用の基礎設計を相談したい企業に向いています。
 

• 新卒採用に特化した支援サービスを展開
• 学生目線を踏まえた採用広報やコンテンツ企画に対応
• 採用課題や目標に応じた手法提案が可能

 
費用目安：要問い合わせ。支援内容や期間により変動します。
詳細はこちら

新卒採用代行を導入する際のポイント

自社の採用フェーズと課題を事前に明確にする

新卒採用代行を導入する前に、自社がどの採用フェーズにあり、どこに課題があるのかを整理しましょう。初めて新卒採用を行う企業なのか、すでに採用活動はあるが母集団形成に課題があるのか、説明会から本選考への移行率が低いのか、内定承諾率に課題があるのかによって、選ぶべき会社や支援内容は変わります。

商談段階で、自社の状況を理解した提案をしてくれるか確認する

新卒採用では、媒体や施策ありきの提案が必ずしも正解とは限りません。求人広告代理店の場合、特定媒体の導入が前提になりやすいケースもありますが、スタートアップやベンチャー企業が初めて新卒採用を行う場合は、スカウト代行の方が機動的かつ低コストで採用活動を始められる場合もあります。
商談では、自社の採用人数、ターゲット、予算、採用時期、過去の歩留まりを踏まえたうえで、第三者的な立場から最適な施策を提案してくれる会社かを確認しましょう。

プロパー人材が担当し、自社の顔として学生対応できるか確認する

新卒採用では、学生と接点を持つ担当者が企業の印象を大きく左右します。日程調整や説明会誘導、面接・面談代行であっても、学生から見ればその担当者が企業の窓口です。
そのため、第三者委託中心ではなく、支援会社内で品質管理されたプロパー人材が担当するのか、自社のカルチャーや事業、社員の雰囲気を理解したうえで学生対応できるのかを確認することが重要です。特に面接・面談代行を依頼する場合は、メンバー固定型で対応できるか、自社理解を深めるオンボーディングがあるかも確認しましょう。

代行終了後にノウハウが残る契約にする

新卒採用は、毎年の採用活動を通じて改善していくことが重要です。代行会社に任せて終わりではなく、来期以降も再現できるように、運用マニュアル、KPI管理表、説明会台本、リマインド文面、面接評価シート、振り返りレポートなどを残してもらえる契約にしましょう。
中途採用と比べて、新卒採用は年間計画に沿った動きが求められます。各工程の実施内容や成果、改善点がマニュアルや振り返りとして残っていれば、翌年以降の採用活動を改善しやすくなります。
 

新卒採用代行を導入した成功事例

イベント接点後の離脱率を改善し、採用目標を達成した事例

あるエステ系大手企業では、新卒採用において、イベントで接点を持った学生を説明会や本選考へ誘導し、最終的に採用決定につなげていました。過去には年間約800名の学生と接点を持ち、最終的に約20名の採用決定に至っていましたが、年々イベントでの母集団形成数が減少し、採用目標達成に不安を抱えていました。
 
当初の相談は「応募数・母集団形成数を増やしたい」というものでした。しかし、実際に数値を確認すると、母集団形成そのもの以上に、イベントで接点を持った学生が説明会に参加する率、説明会参加後に本選考へ進む率に大きな離脱があることが分かりました。
 
そこで、単に新しい媒体を追加したり、スカウトを増やしたりするのではなく、まずは既存接点からの離脱率を改善することを優先しました。新卒採用では、学生人口が減少し、媒体やサービスも多様化しているため、短期間で母集団を大きく増やすことには限界があります。仮に母集団形成数を多少改善できても、説明会参加率や本選考移行率が低いままでは、採用決定へのインパクトは限定的です。
 
uloqoでは、専任担当者3名のチームを組成し、リマインド対応、LINEを活用した誘導、学生への案内文面、説明会前後のフォロー設計、KPI管理を見直しました。説明会参加率、本選考移行率、選考辞退率などを細かくモニタリングし、各工程での離脱を防ぐ運用体制を整備しました。
 
その結果、主要工程における離脱率を約24％改善し、採用目標の達成につながりました。この事例は、新卒採用において、単に母集団を増やすだけでなく、年間フローのどこで学生が離脱しているのかを見極め、オペレーションとコミュニケーションを改善することの重要性を示しています。
 

新卒採用代行についてよくある質問

新卒採用代行と人材紹介の違いは何ですか

新卒採用代行は、企業の採用活動そのものを支援・代行するサービスです。母集団形成、学生対応、説明会運営、面接調整、内定者フォローなど、採用プロセスに入り込んで支援します。一方、人材紹介は、紹介会社が候補者を紹介し、採用が決定した場合に紹介手数料が発生するサービスです。

小規模企業や初めて新卒採用を行う企業でも利用できますか

利用できます。むしろ、採用担当者が少ない企業や初めて新卒採用を行う企業ほど、外部の知見を活用するメリットがあります。ただし、最初から大規模なナビ媒体や大掛かりなイベントに投資するのではなく、スカウト代行や説明会設計、オペレーション改善など、自社のフェーズに合う支援から始めるのがおすすめです。

面接代行を依頼する際の注意点はありますか

面接代行を依頼する場合は、面接官が自社の事業、カルチャー、採用ターゲット、評価基準を十分に理解しているかを確認しましょう。新卒採用の面接は、見極めだけでなく魅力づけの場でもあります。学生にとっては面接官が企業の顔になるため、担当者の固定有無、事前インプットの方法、フィードバック体制を確認することが重要です。

採用代行を使うと自社にノウハウが残らないのではないですか

契約内容と運用次第で、ノウハウを残すことは十分可能です。むしろ、運用マニュアル、KPIレポート、振り返り資料、説明会台本、学生対応テンプレートなどを整備してもらうことで、来期以降の採用活動に活かせる資産が残ります。導入時点で、どのようなナレッジを納品・移管してもらえるかを確認しましょう。
 

まとめ

新卒採用代行は、単なる業務代行ではなく、企業ごとに異なる新卒採用の課題に応じて、年間計画、インターンシップ、説明会、スカウト、学生対応、面接・面談、内定者フォローまで支援するサービスです。
 
中途採用と異なり、新卒採用は企業ごとに採用手法や年間スケジュールが大きく異なります。そのため、代行会社を選ぶ際は、自社がどの工程に課題を抱えているのかを明確にし、その工程に強い会社を選ぶことが重要です。
 
特定の媒体やパッケージありきではなく、自社のフェーズ、採用人数、ターゲット、予算、採用スケジュールに合わせて、必要な支援内容を設計してくれる会社を選びましょう。また、学生対応や面接代行を依頼する場合は、自社の顔として適切に対応できる担当者がアサインされるか、来期以降にノウハウが残る仕組みがあるかも確認する必要があります。
 
新卒採用代行を適切に活用すれば、採用担当者の工数削減だけでなく、学生の離脱率改善、説明会参加率向上、本選考移行率改善、内定承諾率向上など、採用成果の改善にもつなげることができます。自社の課題を正しく整理し、最適なパートナーを選びましょう。